Điều khoản dịch vụ

Tài khoản

• Quý khách cung cấp thông tin chính xác và giữ cho thông tin đó luôn đúng.
• Quý khách tự bảo quản mật khẩu và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Phát hiện dấu hiệu bị truy cập trái phép, Quý khách cần đổi mật khẩu và báo cho chúng tôi ngay. Mục Hồ sơ cho phép Quý khách xem và thu hồi từng phiên đăng nhập.
• Mỗi người chỉ nên giữ một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mại hoặc giới thiệu là căn cứ để chúng tôi khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Dịch vụ và thanh toán

• Dịch vụ tính phí trả trước. Máy được cấp sau khi thanh toán thành công, phần lớn trường hợp là tự động.
• Tiền nạp vào ví dùng để thanh toán đơn hàng và gia hạn; ví không phải là tài khoản tiết kiệm và không sinh lãi.
• Giá và cấu hình có thể thay đổi. Thay đổi giá không áp dụng ngược cho chu kỳ Quý khách đã thanh toán.
• Quý khách có trách nhiệm theo dõi hạn dịch vụ. Hệ thống có gửi thư nhắc gia hạn, nhưng thư có thể bị chậm hoặc rơi vào hộp thư rác.

Hết hạn, tạm ngưng và thu hồi

Dịch vụ hết hạn mà chưa gia hạn sẽ bị tạm ngưng. Máy được giữ thêm 3 ngày kể từ lúc tạm ngưng để Quý khách kịp gia hạn. Quá thời hạn đó, máy bị thu hồi và toàn bộ dữ liệu trên máy bị xóa vĩnh viễn, không khôi phục được.

Những việc không được làm

Quý khách không được dùng dịch vụ để:

• Tấn công, dò quét hay gây quá tải cho bất kỳ hệ thống nào, của chúng tôi hay của bên thứ ba.
• Phát tán thư rác, mã độc, phần mềm gián điệp hoặc công cụ tấn công.
• Lưu trữ, phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
• Giả mạo danh tính người hoặc tổ chức khác.
• Bán lại dịch vụ dưới danh nghĩa của mình mà chưa có thỏa thuận với chúng tôi.

Vi phạm những điều trên, tùy mức độ, dịch vụ có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt ngay mà không hoàn tiền. Với hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật, chúng tôi phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định.

Dữ liệu và sao lưu

Quý khách chịu trách nhiệm về dữ liệu của mình trên máy thuê, kể cả việc tự sao lưu. Trừ khi Quý khách mua gói sao lưu riêng, chúng tôi không giữ bản sao dữ liệu của Quý khách và không thể khôi phục hộ khi máy hỏng, bị xóa hoặc bị thu hồi.

Hoàn tiền

Chúng tôi xem xét từng trường hợp một, thay vì áp một chính sách hoàn tiền theo số ngày cố định. Khi được chấp thuận, tiền được hoàn về ví chính của Quý khách kèm chứng từ và thư báo. Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để trình bày trường hợp của mình.

Mức độ sẵn sàng và trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực giữ dịch vụ chạy liên tục, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Gián đoạn có thể đến từ bảo trì, sự cố của nhà cung cấp hạ tầng, hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Trách nhiệm của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Quý khách đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong chu kỳ đang sử dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu, mất dữ liệu hay mất cơ hội kinh doanh.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật; ngày hiệu lực ở đầu trang phản ánh lần sửa gần nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là Quý khách đồng ý với bản mới.

Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.